نحن في تطبيق عِلم نحرص على حماية خصوصية مستخدمينا وضمان سرية بياناتهم الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والشفافية. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على بنود سياسة الخصوصية الموضحة أدناه:
نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية عند التسجيل في التطبيق أو استخدام الخدمات، وتشمل:
الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
المرحلة الدراسية والمواد التعليمية المطلوبة.
بيانات الدفع الإلكترونية (بشكل آمن ومشفّر).
أي معلومات يقدّمها المستخدم طوعًا أثناء التواصل أو الحجز.
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
إدارة حساب المستخدم وتقديم الخدمات التعليمية.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير أداء التطبيق.
التواصل مع المستخدمين بشأن الطلبات أو الدعم الفني.
معالجة المدفوعات الإلكترونية بشكل آمن.
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
كما يتم تخزين البيانات في أنظمة محمية وفق معايير الأمان المتبعة عالميًا.
لا نقوم بمشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
بموافقة صريحة من المستخدم.
عند الضرورة لتقديم الخدمة (مثل بوابات الدفع الآمنة).
إذا تطلب ذلك الامتثال للقوانين أو الجهات الرسمية.
يحق للمستخدم الوصول إلى بياناته الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو التواصل مع فريق الدعم.
قد يتم تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات التقنية أو القانونية، وسيتم إشعار المستخدمين عند إجراء أي تحديثات جوهرية.
لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" داخل التطبيق أو من خلال البريد الإلكتروني الرسمي للإدارة.
